「通販サイトを作ったものの、思うように売れないんです」という相談をよく受けますが、プロが見れば、売れるか売れないか一瞬で分かります。
売れないサイトには複数の問題があるのですが、そこを改善すれば売れるようになります。特に多いのは、こういう問題です。
・必要な情報が足りてない
・購入までの動線が悪い
・ごちゃごちゃし過ぎ
・配置が悪い
・押しが強すぎる
・ポエムみたいな謎のトップ画面が怖い
私は前職時代、ネット通販会社で販売からサイト制作まで全てやっていました。それこそライバルサイトを毎日のように研究し、どこをどうすればより売れるか、研究に研究を重ねました。今までに「数万サイト」をこの目で見ています。
その時の経験がコンサルタントとして独立してから活きました。お客様の通販サイトを改善する際、どこがどう良くないのか、どうすればより売れるのか、すぐに分かるようになったのです。
ほとんどの人は、新たに通販サイトを始める際、せいぜい5〜10サイトだけ見て、それを参考に作ります。プロは「最低でも100サイト」は見ます。参考にしている数が圧倒的に違うので、それだけ「引き出し」が多くなります。
そんな仕事を、前職時代から含めて「17年以上」やっているので、私はすぐに問題点が分かるようになりました。
個別コンサルの申込みをもらい、自身のサイトのURLを書いてもらったら、当日までに必ず目を通します。その際に問題点をいくつも挙げますが、その作業自体には「10分」もかかりません。パッと見ですぐに分かることばかりです。
それを個別コンサルの場で話すと、本人はビックリします。もう何年もサイトを運営しているのに、全く気付かない点ばかりだったと驚くのです。
これは良い悪いとか、凄い凄くないという話ではありません。人によって「視点」が違うのです。それと経験値が違うと、やはり見方が変わってきます。
あなたは、あなたのサイトを誰よりも見ていますが、それによって、見方に「偏り」が出てきてしまいます。そうすると問題点に気付きにくくなります。
一度、他人に客観的に見てもらい、問題点を指摘してもらいましょう。ズブの素人でも構いません。その方がよりお客様の目に近いです。売れる通販サイトは、こうして作られていくのです。
