「皆さん大変だと思うのですが、コロナ割引はした方がいいですか？」と、自宅でエステサロンをやっている方に質問されました。
消費マインドが下がり、少しでもお金を使ってもらおうと、観光業や交通会社がこぞって割引合戦をしています。だからといって、個人事業主も同じようにやらないということではありません。
コロナで生活が苦しくなった人は確かにたくさんいます。そんな人はそもそもエステサロンに来ません。家賃や光熱費、食費や日用品の購入を優先するので、そこまで余裕がありません。だから、その層に向けて割引しても、大した売上増には繋がりません。
考えておかないといけないのは、コロナ渦においても、生活が全く変わっていない人もたくさんいるということです。公務員や年金で暮らしている人は、収入は一円も減っていません。カップ麺を作っている食品メーカーやドラッグストアの正社員は、増収増益なので、逆に給料が上がったり、ボーナスが増えたりします。
GWやお盆に海外旅行を計画していた人は、その予算がまるまる浮いています。更に国からの給付金もあります。その結果、日本人の貯蓄額は全体では一気に増えたというデータもあります。
マスコミで報道されるのは、生活が苦しくなった人だけです。そうでもない人も多いのです。そこに気付けば、別に割引をしなくても良いのではないかという判断ができます。
お客様が減っているのは、コロナだけのせいではありません。そもそものサービス内容やサロンの環境が悪かった可能性もあります。今のうちにそれを見直しておきましょう。割引はいつでも出来ます。今は、今しか出来ないことをやった方が、長い目で見たらプラスになると思います。