お金の悩みや不安を解消したい女性起業家向けブログ集客コンサルタント笹野健

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少ないお客様に感謝しよう

「お客様が少ないんです」と、相談に来る人が多いです。

 

でも、よく考えてみてください。いくら少ないといっても、ゼロではありません。ということは、何かしらの「需要」がある訳です。そこを深掘りしていけば良いのです。

・なぜ、買ってくれたのか

・どういう点が気に入ったのか

・何か分かりにくいところは無かったか

このようなことを、買ってくれた人に、全て聞けば良いのです。

 

今は少ないかもしれませんが、この作業を継続していくと、今後は増える可能性が「大」です。お客様が、何を探していているのか、何が判断材料なのか、どこに問題があるのか。これら全て分かるので。

 

お客様というのは、多い少ないが問題ではありません。1人でも100人でも、買うという行動をしてくれた以上、感謝するべきです。感謝した上で、その後、どうするか。そこの違いで、増えたり減ったりするだけです。少ないからと落ち込んでる場合ではありません。やれることをやりましょう。

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