集客できない女性起業家の売上をアップさせるブログコンサルタント笹野健

起業の成功術やブログ集客のコツを始め、運気アップやお金の話、恋愛や人間関係の悩みまでを、たった2時間で全て解決し、相談者に笑顔になってもらうことをモットーに日々仕事をしています。これまで13年間で3,900名以上の女性の相談に乗ってきました。

自宅サロンのキャンセルやドタキャンを減らす方法

ドタキャンを始めとした、キャンセルに悩む自宅サロンは多いですが。キャンセルを防ぐのに、最も良い方法は、支払いを「前払い」にすることです。そうすれば、キャンセルは激減します。

 

個別コンサルで話を聞くと、多くの自宅サロンは、来店時に現金で、支払ってもらっています。お客様の心理として、この支払い方法が最も「キャンセルしやすい」です。

 

まだお金を払ってないし、行くのが面倒になったからやめておこう。急に子供が熱出したから、行けなくなった。こういう心理や状況に陥りやすいです。こういうことは全て、前払いにしておくと、防げます。

 

人は、先にお金を払うと、絶対に元を取ろうと思って、意地でも行きます。なぜか子供もその日は、風邪をひかなくなります。コンサートやスポーツのチケットは、全て先払いです。せっかく取ったチケットなので、当日に合わせて、体調も仕事も調整します。それと同じことを自宅サロンに導入すれば良いだけの話です。

 

それと、数千円から数万円の支払いなら、自分が使っているカードの「ポイントを貯めたい」という人もかなり多いです。そういう意味でも、申込み時に振込かカード決済を選んでもらって先払いにすれば、お店にもお客様にも、お互いメリットあります。

 

今の時代、カード決済のアカウント開設は、メールですぐにできます。私が使っているのはpaypalです。手数料も安く、すぐに使えるので、おすすめです。

 

自宅サロンの運営の仕方で悩んでいる人は、いつでも相談に来てください。うちのお客様にはかなり多いので、何でも答えれます。一緒に解決していきましょう。

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