コンサルタントの仕事は、3つだけです。
① 話を聞く
② 頭を整理してあげる
③ 何をやって何をやらないか、具体的に示してあげる
これだけです。
私は①にものすごく力を注いでいます。場合によっては「9割」をここに使います。相談に来る人は、とにかく話を聞いてほしいのです。だから、好きなだけ喋らせてあげます。
それと、人間は話していると、自然と頭が整理されてきます。つまり、相手に喋ってもらうだけで、①と②は完了です。で、最後に何をやって何をやらないかを具体的に示してあげる。これで全部完了。楽なもんです。
コンサルタントによっては、話を聞くのが苦手な人や、自分の話ばかりしたがる人もいます。やたらと枠にはめたがったり、最終的には根性論に終始する人もいます。そういう人は、この3つの原則が理解できていないのです。
私の個別コンサルは、仕事というより、普通に会話してる感じです。気兼ねなく好きなだけ喋ってください。いくらでも聞きます。気づいたら、悩みが解決してますよ。