女性起業家が仕事を長く続けるコツは「お客様の要望に合わせて、微妙に変化し続けること」です。結局、これに尽きると思います。
私はなんだかんだで14年もこの仕事をやっていますが、仕事の内容は、お客様の要望に合わせて、微妙に変化し続けてきました。
最初は法人相手に、Web全体のコンサルティングや通販サイトの改善指導、ホームページの制作をやっていました。その後、ライターやPR関連の仕事もやるようになりました。
その後、ブログ集客に特化する時期がきて、対象も女性に限定しました。法人のおっさん相手に仕事をするのがほとほと嫌になったからです。
ブログだけではなく、徐々にビジネス全体や起業の相談、仕事上の悩みの解決や、恋愛や婚活のコンサルも頼まれるようになりました。全国をセミナーやコンサルで飛び回るようになったのもこの時期です。
コロナ禍で状況が変わりました。ブログそのものよりも、どうやってこの危機を脱出するのか、どう変化していけば良いのかという相談が増え、結局は「集客と売上アップ」に悩んでいる人が多いということが分かり、それに対応するようにしました。
対象も女性だけでなく、男性も受け入れるようになりました。自分が40歳になったこともあり、以前よりも許容範囲が広がり、心の余裕が持てるようになったからです。
たった14年間でも、これだけ変わりました。何を基準に変えているかというと、お客様に求められるもの、つまり「需要があるかどうか」です。特にこれがやりたいとかではなく、お客様がやってほしいからやる。その結果として、14年も続けることが出来ました。
こだわりなんて一切ありません。自分がいくらこだわっても、お金を運んでくれるのはお客様です。お客様を紹介してくれるのもお客様です。つまり、お客様がいないと、ビジネスは成り立ちません。だからお客様の要望に合わせるというのは「ごく自然なこと」だと思っています。
こういうスタンスでいると、とても楽です。こだわりが強すぎたり、頭でっかちで変化に対応できない人が多いですが、もっとお客様の要望に耳を傾けてください。そこにはきっと「ヒント」が隠されているはずです。