「5年間来なかった問合せが遂に来ました！」と、インストラクターの方から嬉しい報告が届きました。 サイトを拝見したところ、キャンセルポリシーが異常に厳しかったので、その点を改めるように指摘し、文言も一緒に考えて改善してもらいました。そうしたと…