人気コンサルタント養成講座を受講中の方から「コンサルタントがクライアントの成果を出すのに最も必要なことは何ですか？」と質問されました。「相手が理解できるまで何度でも説明してあげることです」と答えました。 お客様には色んな人がいます。読解力の…