「笹野さんのブログにあった記事を偶然読み、是非、接客のコツを聞きたいと思い、直接会いに来ました」と都内の百貨店でジュエリーを販売している方が、相談に来ました。読んだのはこの記事です。
私は愛想は良くありませんが、人が何を思い、どう行動するかを考えるのは好きです。小説ばかり読んでいるのもそのせいで、人間の深層心理や行動心理に興味があります。愛想が悪くても、そういうことを常日頃から考えていれば、目の前の相手にモノを売るのは簡単です。
そんな話を二時間に渡って延々としていたら、徐々に「笹野イズム」が浸透してきたようで、それを仕事にそのまま活かしたそうです。すると「以前よりも販売実績が上がり、社内で昇格＆給料アップにつながりました」とのこと。なんでもやってみるもんだなと思いました。
私の個別コンサルでは、実に色んな話をします。起業の話ばかりしていることなんて滅多になくて、関係ないこともたくさん話します。そこに「ヒント」が隠されていることが多く、敏感な人やセンスの良い人は、それを自分の仕事に活かすことがよくあります。
