「新規で来るお客様の中に、たまに苦手な人がいて、どうしたらいいのか分かりません」という相談を、フェイシャルサロンをやっている方から受けました。最も簡単な方法は、自分の好き嫌いを、ネット上に書いておくことです。そうすると、苦手な人は寄ってき…

「笹野さんの個別コンサルはまさしく"感動コンサル"ですね！」と先日お会いしたメンタルトレーナーの方から言ってもらえました。素直に嬉しかったです。 毎回そうですが、お客様の期待を「1%」でも必ず上回ろうと思って、仕事をしています。プロとしてお金を…

マーケティングには大企業向けのものと、個人向けのものがあります。ベストセラーになったり、本屋さんで平積みされているのは、ほとんどが大企業向けです。それをフリーランスや個人事業主が読んでも、参考にはなりません。 大企業には既に顧客がたくさんい…